FAQ

1. Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Du kannst deine Bestellung einfach und unkompliziert an unsere Adresse in Berlin zurücksenden. Kontaktiere uns bitte vorher per Kontaktformular oder E-Mail an shop@remynd-papeterie.de, um die Rücksendung anzumelden. Wir erstatten dir ebenfalls die Versandkosten deiner Rücksendung, sobald diese bei uns eingegangen ist. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier.

 

2. Woher stammen eure Produkte?

Unsere hochwertigen Produkte stammen aus asiatischen Ländern, wie Japan, China und Südkorea – Regionen, die für ihre außergewöhnlichen Papier- und Schreibwaren bekannt sind. So zum Beispiel hochwertiges Washi Tape, stilvolle Notizbücher, innovative Brush Pens und kreative Sticker. Die sorgfältig ausgewählten Artikel bringen besondere Qualität und Vielfalt in dein Bullet Journal – praktische und dekorative Produkte, die deine Organisation und kreativen Projekte perfekt ergänzen.

 

3. Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 2,99 € und dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage. Wir bieten aktuell nur den Versand an deutsche Adressen an. Detaillierte Informationen findest du auf unserer Versandseite. Für Bestellungen ab 20€ ist der Versand kostenlos.

 

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und Apple Pay. Du kannst die für dich bequemste Methode im Bestellprozess auswählen.

 

5. Gibt es besondere Angebote oder Rabatte?

Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Rabatte an. Abonniere unseren Newsletter und folge uns auf Instagram unter remynd.design, um über die neuesten Aktionen und exklusive Angebote informiert zu werden.

 

6. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen oder Stornierungen problemlos vornehmen. 

 

7. Kann ich Produkte anfragen, die ich in eurem Shop nicht finde?

Du kannst uns jederzeit gerne via Kontaktformular kontaktieren und uns deine Produktwünsche zu Papier- und Schreibwaren mitteilen. Wir prüfen jede Anfrage und schauen, ob wir unser Angebot entsprechend erweitern können.